We Love Filming, S.A. de C.V., que opera bajo la marca comercial ONE Props Rental (en adelante, "nosotros" o "ONE"), con domicilio en C. Puente de Paja 2, CEDA, Iztapalapa, C.P. 09040, Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales, y los usa conforme a este Aviso de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. ¿Qué datos personales recabamos?
Para brindarte nuestro servicio de renta de props, recabamos de forma directa (cuando te registras y usas la aplicación) los siguientes datos:
- De identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, fotografía de perfil y, en su caso, número telefónico.
- De tu actividad en el servicio: proyectos en los que participas, tu rol en la producción, las selecciones y reservaciones de props que realizas y el historial de esas rentas.
- De facturación (solo si solicitas factura): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social y domicilio fiscal.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales (números de tarjeta o cuentas bancarias) a través de la aplicación.
2. ¿Para qué usamos tus datos? (Finalidades)
Finalidades necesarias
Estas finalidades dan origen y son necesarias para la relación con nosotros:
- Crear y administrar tu cuenta de usuario y verificar tu identidad.
- Gestionar tus proyectos, selecciones y reservaciones de props, incluyendo entregas y devoluciones.
- Contactarte sobre disponibilidad, cambios, avisos y seguimiento de tus rentas.
- Elaborar el contrato de renta y, en su caso, la factura correspondiente.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
Finalidades adicionales
De manera adicional, y solo si no manifiestas tu oposición, podríamos usar tus datos para enviarte información sobre nuevos productos, promociones y mejoras del servicio. Estas finalidades no son necesarias para el servicio: si no deseas que tus datos se usen para ellas, puedes indicarlo por el medio de contacto de este aviso, sin que ello afecte tu uso del servicio.
3. ¿Con quién compartimos tus datos? (Transferencias)
No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Para operar el servicio, tus datos se almacenan en la plataforma de Google (Firebase), proveedor que actúa como encargado del tratamiento bajo nuestras instrucciones y medidas de seguridad. Solo realizaremos transferencias de datos a terceros cuando sean necesarias por ley (por ejemplo, a autoridades fiscales o judiciales que lo requieran) o cuando cuentes con tu consentimiento previo. En estos casos no se requiere tu consentimiento conforme al artículo aplicable de la Ley.
4. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp indicando tu nombre, la cuenta con la que te registraste y la solicitud que deseas realizar:
WhatsApp: +52 55 1933 6317Responderemos tu solicitud en los plazos que marca la Ley. Podremos solicitarte información que nos permita confirmar tu identidad antes de dar trámite.
5. Conservación de tus datos
Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y, posteriormente, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables (por ejemplo, la documentación mercantil y los comprobantes de renta). Concluidos esos plazos, tus datos se cancelan o se disocian.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado, incluyendo el control de acceso por cuenta y contraseña y el almacenamiento en una plataforma con cifrado y reglas de acceso restringido.
7. Uso de tecnologías de rastreo
Nuestra aplicación utiliza almacenamiento local del navegador y mecanismos de sesión estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y el buen funcionamiento del servicio. No usamos cookies de publicidad de terceros.
8. Cambios a este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La versión vigente estará siempre disponible dentro de la aplicación, y en cambios relevantes te lo haremos saber por los medios de contacto que tengamos registrados.
9. Consentimiento
Al crear tu cuenta y marcar la casilla de aceptación, manifiestas que leíste y entendiste este Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.